说起定位,似乎耳熟能详,诸如:市场定位、产品定位等等,但品牌定位究竟“定”什么“位”?品牌定位与市场定位、产品定位之间有何关联、有何不同却莫衷一是。对大多数餐饮业者而言,定位一词更是成了时髦的口号,就连市场定位、产品定说起定位,似乎耳熟能详,诸如:市场定位、产品定位等等,但品牌定位究竟“定”什么“位”?品牌定位与市场定位、产品定位之间有何关联、有何不同却莫衷一是。对大多数餐饮业者而言,定位一词更是成了时髦的口号,就连市场定位、产品定位都说起定位,似乎耳熟能详,诸如:市场定位、产品定位等等,但品牌定位究竟“定”什么“位”?品牌定位与市场定位、产品定位之间有何关联、有何不同却莫衷一是。要进行消费群体定位及附近街区人群的定位,也就是顾客定位;湖州餐饮定位报考
餐饮老板的首要职责是怎么做定位,餐饮行业分为高中低三档,每种定位都对应着不同的消费群体和需求,比例也随着社会发展一直在变化。近几年,随着公务群体餐饮消费的萎缩,餐饮市场也面临困境,很多餐饮企业已经在考虑转型问题,这也会带动整个餐饮行业的其它变化。大多数的品牌定位,是基于已经有了一个品牌,并且有一定的发展规模了,然后基于竞争对手的竞争策略,而制定的定位思路,旨在打差异化,打聚焦。与其他行业相比,我们餐饮企业有四个不一样。产品,价格,目标客群,定位。台州餐饮定位培训机构好的选址定位是做好餐厅定位的第1步;
要进行服务定位。餐饮业就是服务业,顾客来吃饭,同时也是来享受服务的,如饭店的环境,以及其他一些个性化服务。你开个小饭店,三五张桌子,十来把凳子,不是不行,关键是服务也要跟上,夏天热了,空调你要开着。客人点多点少,你都得面带微笑。做餐饮,不管你生意好不好,店面大不大,都得把客人当爷。这是信息时代,你得罪了一个顾客,也就得罪了一帮顾客,利润是小事,名声更重要。做餐饮,做的就是服务,服务是能力,更是竞争力,所以对服务要进行明确定位,如提供什么样的服务,哪些是不收费的,哪些是酌情收费的。
有了好的菜品,需要有好的服务。员工要把餐厅当成自己的家,后厨和厅面配合要默契,要互相补台,而不是互相拆台。厅面要收集顾客关于菜肴的意见,和后厨一起研究,提高菜品质量。我们的餐饮企业的服务,摆开八仙桌,招待十六方。来的都是客,全凭嘴一张。相逢开口笑,过后不思量。”察言观色,接待来宾,满足每位客户的需求。餐饮企业的工作人员,都需要学会演戏,进入工作岗位,就进入角色,需要调动客户的情绪,调节用餐的气氛,增加客户的用餐体验。在餐饮企业等级规格一定的条件下,市场定位所要求的实力主要是指市场竞争和市场开发的实力;
现代餐饮企业在重新定位前,尚需考虑两个主要因素:一是定位于新市场的收益潜力,定位于一个新市场的收益潜力受以下一些因素影响:新市场的顾客数量、新市场上顾客的购买力水平、该市场上竞争者的数量和实力、本企业产品在该市场上可能得到的价值等。现代餐饮企业在重新定位之前,应根据以上因素仔细测算自己能够在新市场上获得的份额和总收入;二是重新定位需要的费用,餐饮产品重新定位的费用主要有:餐饮设施改造、重新装修和装饰、餐具炊具的更换和调整、服务人员服装、专项策划、广告和宣传等发生的费用。在选择了具体的目标市场之后,就应该考虑餐厅以怎样的形象来取得顾客的信任和好感;广东连锁餐饮定位培训
餐饮市场定位是选准目标市场而做好市场开发和客源组织的前提和基础;湖州餐饮定位报考
餐饮界流传这么一句话:“是个人都会开餐饮店”。果真是这样吗?“餐饮行业,每年的倒闭几率高于20%”。也就是说,至少有20%的老板是赔钱的。如今,中国的餐饮市场虽然很庞大,但是它越来越成熟,竞争越来越激烈。不管是开小饭店,还是经营大的连锁企业,一定要懂行业,会定位。看得清自己---才能找到吃货。首先:在做市场定位前,需要进行市场调研,只有经过严格认真的市场调研,我们才能正真了解餐饮行业的现状和评定标准,才能感受餐饮的环境和氛围,才能了解餐饮的服务流水线,才能做好市场定位。湖州餐饮定位报考